Comunicado aos prestadores de serviços turísticos em Camocim

Prezados Senhores,

           Visando contribuir para a plena satisfação dos nossos turistas e visitantes e preservação do conceito de cidade hospitaleira, a Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico, vem salientar que neste período de final de ano, recebemos um grande fluxo de pessoas e para isto se faz necessária a parceria de todos os órgãos e estabelecimentos comerciais envolvidos neste âmbito, por isto, sugerimos destinar os melhores produtos e serviços, como também programando-se adequadamente para esta demanda. Estas ações, além de gerar maiores benefícios a vossa empresa, promove também uma maior visibilidade do nosso município.

• Setor Hoteleiro – Prestar atendimento com qualidade, presteza, simpatia, higiene e cuidados com a apresentação dos funcionários, a logística de cada estabelecimento são essenciais para o retorno do cliente/hóspede;

• Setor Gastronômico – Prestar atendimento com qualidade (com quantidade de funcionários suficientes para atender a grande demanda desta época); Cuidados redobrados com a manipulação de alimentos, limpeza do ambiente (inclusive a cada fim de expediente); ofereça atrações diferenciadas, cative o turista com comidas e bebidas de qualidade, e ofereça preços acessíveis, cuide do lixo que seja produzido dando devido destino e condicionamento, visto que neste período a quantidade do lixo aumenta significativamente, estocar alimentos e bebidas a fim de suprir a demanda do período;

• Setor de Artesanato – Apresentação de peças atraentes que descrevam sobre a história do município (sugerimos que tenha a etiqueta com identificação do artesão e da cidade), ampliação do horário de funcionamento e colocação de placa, informando o horário de funcionamento e preços compatíveis;

• Setor de Transporte – (bugueiros, balseiros, taxistas, moto taxistas, topiqueiros), tenham kit de primeiros socorros em seus transportes; Preze pelo bom atendimento e mantenha suas ferramentas de trabalho sempre limpas; mantenha uma tarifa que seja boa para você e para o cliente, dirija com responsabilidade e boa apresentação pessoal;

• Órgãos Bancários – Programem-se para não faltar dinheiro nos caixas eletrônicos, o que tem ocorrido com frequência quando nos períodos de grande circulação de pessoas na cidade e uma das maiores reclamações em nossas pesquisas;

• Comércio – Sugerimos atendimento com excelência, mantenham organizados e atrativos seus comércios, coloque o código de defesa do consumidor à disposição dos clientes;

• Postos de Gasolina – Salientamos a importância do bom atendimento, incluindo limpeza dos para brisas e conferência do nível de água e óleo, cafezinho e água para os seus clientes, isso faz todo diferencial.

A Prefeitura Municipal de Camocim, vem se esforçando e cuidando da limpeza da cidade, a SETUR -Secretaria Municipal do Turismo e Desenvolvimento Econômico, está divulgando e promovendo o nosso município, oferecendo informações turísticas no Núcleo de Informação Turística - NIT, situado no quiosque da rodoviária, diariamente no horário de 08:00 às 18:00h.

Aproveitamos para desejar a todos um Natal de Paz e um Ano Novo de prosperidade, desejando sucesso em todos os segmentos, que oferecem serviços e produtos aos turistas e visitantes, demonstrando cada vez mais a nossa hospitalidade, pois, o turista satisfeito sempre volta.

Cordialmente,

 Secretária Municipal do Turismo e Desenvolvimento Econômico